Rückgaberecht

Vielen Dank, dass Sie bei Laura Rossa einkaufen! Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Modeartikel und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, sind wir gerne für Sie da.

Liefert

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie ihn erhalten haben, zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen angebracht sein.

Ausschlüsse

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Geschenkkarten
• Unterwäsche
• Badebekleidung (wenn das Hygienesiegel entfernt wurde)
• Als Endverkauf gekennzeichnete Artikel

Bitte beachten Sie, dass diese Artikel nicht zurückgenommen werden können.

Erstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Nach der Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Versand

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns unter:

Laura Rossa S.A.S
78 champs-elysées avenue
Paris, Frankreich
E-Mail: [email protected]