Politica di restituzione

Grazie per aver acquistato da Laura Rossa! Ci impegniamo a fornirti articoli di moda di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Restituzioni

Hai 30 giorni di calendario per restituire un articolo a partire dalla data in cui lo hai ricevuto. Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato, non indossato, non lavato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. L’articolo deve inoltre essere nella confezione originale con tutti i cartellini attaccati.

Esclusioni

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, tra cui:

• Carte regalo
• Biancheria intima
• Costumi da bagno (se il sigillo igienico è stato rimosso)
• Articoli contrassegnati come vendita finale

Ricorda che questi articoli non sono restituibili.

Rimborsi

Una volta ricevuto l’articolo, lo ispezioneremo e ti comunicheremo che abbiamo ricevuto il tuo reso. Dopo aver ispezionato l’articolo, ti comunicheremo immediatamente lo stato del tuo rimborso.

Se il tuo reso viene approvato, avvieremo un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Riceverai l’accredito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell’emittente della tua carta.

Spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se riceverai un rimborso, il costo della spedizione di restituzione sarà detratto dal tuo rimborso.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulle modalità di restituzione dell’articolo, contattaci all’indirizzo:

Laura Rossa S.A.S
78 champs-elysées avenue
Parigi, Francia
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