Politica de returnare

Vă mulțumim pentru cumpărături la Laura Rossa! Ne străduim să vă oferim articole de modă de înaltă calitate și servicii excepționale pentru clienți. Cu toate acestea, dacă nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., suntem aici pentru a vă ajuta.

Returnări

Aveți la dispoziție 30 de zile calendaristice pentru a returna un articol de la data primirii acestuia. Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dvs. trebuie să fie neutilizat, nepurtat, nespălat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, articolul dvs. trebuie să fie în ambalajul original, cu toate etichetele atașate.

Excluderi

Anumite tipuri de articole nu pot fi returnate, inclusiv:

• Carduri cadou
• Lenjerie intimă
• Costume de baie (dacă sigiliul de igienă a fost îndepărtat)
• Articole marcate ca vânzare finală

Vă rugăm să rețineți că aceste articole nu sunt returnabile.

Restituiri

După ce primim articolul, îl vom inspecta și vă vom notifica că am primit articolul returnat. Vă vom notifica imediat cu privire la situația rambursării dvs. după inspectarea articolului.

Dacă returnarea dvs. este aprobată, vom iniția o rambursare la metoda dvs. originală de plată. Veți primi creditul într-un anumit număr de zile, în funcție de politicile emitentului cardului dumneavoastră.

Transport maritim

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de returnare va fi dedus din rambursare.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la modul de returnare a articolului către noi, contactați-ne la:

Laura Rossa S.A.S
78 champs-elysées avenue
Paris, Franța
Email: [email protected]